Kekecewaan promo Mandiri Fiesta Poin dan BreadTalk

courtesy of : http://www.myhalalcorner.com/
Pada Hari Jumat pada 13 Maret 2015 kami sekeluarga ke istana plaza bandung, pkl 20:00 malam sebelum pulang kami mampir ke BreadTalk Istana Plaza (IP) yang terletak di lantai bawah. sebelumnya kami mengetahui ada promo mandiri fiesta poin ( MFP ) di lokasi ini, namun tidak ada satupun banner/ keterangan di lokasi ini yang memberitahukan promo ini. Namun kami tidak mempermasalahkan karena sebetulnya sering belanja disini ( favorit kami cake red velvet :D ) dan sudah berniat membeli cake di toko kepunyaan johny andrean ini.

Setiba disana kami memesan 1 cake black forest medium dan 1 cake chantily medium masing-masing seharga Rp.125.000,- sudah termasuk PPN, Total Harga Rp. 250.000,- setelah mengantri di antrian kasir bernama kartika dewi kami membayar menggunakan mandiri debit sekalian menanyakan apakah promo MFP  berlaku di tempat ini. berdasarkan info di web mandiri promonya berlaku PERIODE 26 NOVEMBER  2014 s.d 25 MEI 2015.

FAQ Promonya

Disinilah mulai muncul kekecewaan kami, sang kasir seperti tidak mengetahui ada promo ini malah "berdiskusi dengan kasir sebelahnya" jumlah diskon antara 20-30 persen,  setelah diberitahu kasir kedua sebelahnya baru mulai di proses pembayaran, setelah diproses entah masalah apa ternyata ada kegagalan pendebitan poin, kasir kedua menginformasikan bahwa seharusnya bisa namun entah ada apa dengan sistem breadtalk tetap tidak bisa di proses. sang kasir dengan dengan agak ketus menanyakan jumlah poin harus 3000, sebelumnya kami menginformasikan MFP kami 3043 poin.

ini jumlah poinnya

Ini Struknya

Akhirnya kami bertransaksi seperti biasa, dan meninggalkan counter breadtalk dengan sedikit kekecewaan. karena promo ini tidak seperti yang diiklankan di media. sebagai pembanding layanan sesama penjual Food & Beverage kami pernah bertransaksi di counter hoka-hoka bento, saat belum mengetahui promo ini ada transaksi ini kasir hokben menawarkan bahwa saya mempunyai MFP dan memberikan pilihan Penukaran fiestapoin dengan full redemption atau  partial redemption. dan kami mendapat diskon 50% di hokben ( yippie hurray...)

Entah bagaimana nasib customer lainnya yang bertransaksi di BreadTalk, dan saya jadi khawatir pula kalau mau menggunakan promo mandiri fiesta poin ini di counter selain breadtalk, jangan2 nasibnya sama . .... , atau mungkin ini hanya effect Jumat ketiga 13. Dari segi Customer Experience pelayanan breadtalk bagi saya sudah tercoreng dan juga promo bank mandiri fiesta poinnya.


Ini singkatnya poin-poin kekecewaan terhadap mas johnny andrean, eh ke breadtalk :

1. tidak ada banner promosi mandiri fiesta

2. kasir tidak menawarkan promosi ini ( seperti di hokben)

3. sistem pendebetan yang bermasalah

4. pelayanan kasir tidak profesional

5. tidak ada sistem backup ketika aplikasi utama bermasalah


Jadi sebetulnya promo Mandiri Fiesta Poin ini berlaku atau tidak nih? , hati-hati ya kalo mau nuker poin...




Share:

asal usul Friday 13th , kenapa horror?

Horror Lettering by Imagifa
Lettering Horror by Imagifa
drawing pen on a notebook
Hari jumat tanggal 13 dikenal sebagai black friday , diantara senin, selasa, rabu kamis , sabtu dan minggu kenapa hari jumat ya? di budaya barat dianggap sebagai hari pembawa sial mungkin setara dengan jumat kliwon kalau disini. Image brand yang melekat ketika mendengar kata Friday 13th adalah misteri, horror, mitos.

ada sebutan khusus untuk yang memiliki rasa takut/phobia berlebihan terhadap hari Jumat tanggal 13 namanya Paraskavedekatriaphobia dan Friggatriskaidekaphobia.

banyak hal yang berkaitan ( atau mungkin dikaitkan tepatnya ) dengan tanggal "keramat ini", beberapa sejarah yang berkaitan dengan peristiwa di tanggal ini antara lain dari buku History of Modern Europe  Jumat 13 oktober 1307, dibawah perintah Raja Philip IV dari Prancis dengan persetujuan Paus, Tentara kerajaan melakukan penangkapan semua Ksatria Templar di Prancis,Darah Templar mengalir di seantero Prancis, Grand Master terakhir Order ini, Jacques de Molay salah satu ksatria yang tertangkap pada Jumat Oktober 13th 1307 - disiksa dan kemudian dibakar ditiang pada 1314 di depan Katedral Notre Dame. Kata-kata terakhirnya adalah kutukan kepada raja Perancis dan Paus. Kebetulan, paus mati satu bulan kemudian dan raja meninggal kecelakaan dalam perjalanan perberburan sembilan bulan kemudian. Peristiwa inilah yang melatar belakangi legenda Friday the 13th dan kesialan angka 13.


Paramount Pictures merilis film horor berjudul Friday the 13th dengan karakter jason yang menakutkan semakin mengukuhkan image tanggal 13 di hari jumat ini.saya sendiri tidak begitu mempercayai mitos seperti ini , dulu waktu zaman kerja kantoran hari jumat malah terasa menyenangkan , ini cuma tanggal 13 di hari  jumat, ya toh?
Share: