Contoh percakapan di call center

Officer : " Telkomsel Selamat sore dengan angga bisa dibantu?" 

Pelanggan : "Halooo...."

Officer : " Mohon maaf dengan siapa saya berbicara?"

Pelanggan : "evi"

Officer : "silahkan ibu evi ada yang bisa dibantu mengenai produk telkomsel nya "

Pelanggan : " kalo cara akses internet bagaimana?"

Officer : "baik, ibu menanyakan informasi cara aktivasi GPRS?"

Pelanggan : " iya betul"

Officer : "pertama silahkan aktifkan fitur GPRS di kartu nya dan setting Handphone nya"

Pelanggan : "caranya?"

Officer : "yang pertama, ketik sms isinya : GPRS spasi no seri kartu kirim ke 6616 tarifnya 350 rupiah prosesnya maksimal 2 x 24 jam."

"yang kedua setting handphone nya , ibu evi menggunakan handphone merk dan tipe apa ?"

Pelanggan : "Nokia 3650"

--------------------------------------------------------------------------------------------------

Pengen jualan laris tapi kalau gak jago jualan? Sudah coba berbagai cara biar closing, eh calon pembeli malah ke toko sebelah?

Pelajari 30 jurus jualan yang bisa bikin jualan Anda makin laris. Semuanya bisa Anda pelajari didalam ebook 30 Hari Jago Jualan.

Buat siapa ebook ini ada?

• Penjual online yang pengen closing banyak.
• Sales yang mau dapat closingan tinggi setiap bulannya.
• Reseller yang ingin jual banyak produk.

Ebook ini ditulis oleh praktisi penjualan sebanyak 171 halaman yang bisa Anda baca dimana saja dan kapan saja lewat gadget.

Baca dan pakai jurusnya sekarang! Siap-siap makin Jago Jualan.

--------------------------------------------------------------------------------------------------

>>>>>> Beli Disini <<<<<<

--------------------------------------------------------------------------------------------------

Officer : " untuk nokia silahkan ketik sms isinya : s spasi merk handphone spasi tipe handphone kirim ke       5432, tarifnya 350 rupiah   prosesnya maksimal 2 x 24 jam nanti ada balasan konfigurasi simpan sebagai settingan, setelah itu coba akses ke www.telkomsel.com tarifnya 5 rupiah per kilobyte."

Pelanggan : "ooo gitu ya ......"

Officer : "bagaimana bu evi ? sudah jelas informasinya? "

Pelanggan : "iya , makasih mas

Officer : "sama-sama, Terima kasih telah menghubungi telkomsel selamat malam ibu evi.

Pelanggan : "malam , mas angga."

--------------------Selamat Bertugas-------------------------------------------------------------------

Read More

Membuat Account email dengan alamat @smart.co.id

Yang pertama harus diperhatikan tentunya harus mempunyai nomor handphone smart karena proses pertamanya adalah validasi nomor HP tersebut. Smart berkerjasama dengan Microsoft menghadirkan berbagai layanan online untuk menjadi solusi total dalam berinternet.

Setelah memasukan nomor handphone akan ada sms berupa kode validasi silahkan masukan kode tersebut:

Selanjutnya adalah proses pendaftaran user account dan password serta data pribadi :

untuk password diisi 6 - Max 16 Char, contoh:  smART!@12.Harus terdapat satu huruf kecil, satu huruf besar, satu angka dan satu special karakter.

Sesudahnya akan muncul syarat dan ketentuan, klik accept untuk melanjutkan.

Selesai!, selamat menggunakan email anda dengan alamat @smart.co.id

Read More

Pasar Seni ITB 2010

Pasar Seni ITB adalah ajang 4 Tahunan yang diadakan hanya 1 hari tepatnya 10 jam untuk tahun 2010 ini dan terbuka untuk umum dengan tiket gratis. Acaranya memadukan live music, pertunjukan seni dan baazar kreatif. Pertama kali yang saya hadiri di tahun 2006, Saya dan keluarga sudah merencanakan sejak sebulan sebelumnya sehingga saya meminta izin cuti dari pekerjaaan. Sampailah pada hari yang dinanti yaitu tanggal 10 Oktober 2010 (10.10.10), acara nya dimulai pada pukul 8 pagi.

Kami berangkat dari Cimahi sekitar pukul 9 pagi dan ketika sampai disambut dengan kemacetan. Menjadi berkah bersama bagi penjaga parkir yang mulai menawarkan jasa parkirnya mulai dari Pasar Balubur sampai ke kebun binatang. Saya memutuskan parkir di depan Pasar Balubur lama, dengan tarif 3000 rupiah saja bayar di awal.

Segera saja kami bergegas memasuki pintu masuk melalui jalan ganesha. Suasana masih sepi, disambut dengan stand-stand seni, yang pertama kami jumpai adalah stand pejuang HAM Munir.  ada mobil jadul yang dicat-warna warni, display foto-foto orang jalanan, stand seni instalasi dari bambu dan lainnya. setelah melewati panggung besar kami masuk melalui pintu utama dan tak lupa meminta peta saku ke panitia dengan membayar ongkos pengganti Rp.10.000,-

Suasana yang belum terlalu padat membuat kami leluasa untuk berfoto-foto. Sambil jalan-jalan dari stand ke stand hampir semua dikunjungi. Stand aksesoris pasar seni sangat ramai dan mengantri sehingga kami lewat dahulu. Tak lupa juga untuk mengunjungi stand makanan karena belum sarapan dari pagi.

Setelah mengecek daftar acara dari peta saku, kami merencanakan untuk menyaksikan beberapa pertunjukan musik yang kebetulan semuanya berada di satu panggung. yaitu : Bandos band dosen ITB yang salah satu nya adalah pak Budi Raharjo yang blog nya sering saya kunjungi. Yang kedua The Panas Dalam, dan pertunjukan utama nya dari Krakatau.

Bandos

Band yang digawangi para dosen ITB ini tampil pukul 12 siang membawakan lagu-lagu populer. penampilan lumayan lah untuk ukuran dosen, namun pengaturan soundnya masih perlu diperhatikan. Pertunjukan sempat terhenti karena ada wawancara Rektor dengan media televisi. dan kemudian dilanjutkan setelah wawancara selesai.

The Panas Dalam

Band ini sudah banyak dikenal di kalangan mahasiswa ataupun umum, yang tampil dengan performansi dan dan dandanan panggung aktrakif, membawakan lagu "kopral jono', "cita-citaku", "Malin Kundang In Memorial",  "mars pasar seni itb", dan ada selebrasi pengguntingan pita sebagai tanda peluncuran album baru The Panas Dalam.

Krakatau

Ini dia performer yang paling ditunggu karena banyak musisi senior berpengalaman didalamnya, Band ini sudah malang melintang di berbagai Festival Jazz International dan kini "berkenan" hadir di Pasar Seni ITB.  Mereka tampil sekitar pukul 14:30 saat itu cuaca sangat panas namun tak menyurutkan niat untuk menghibur audiens  Pasar Seni ITB. Formasi mereka saat tampil adalah : Dwiki Darmawan (vocal Synthesizer, keyboard), Pra Budi Dharma (Electric Fretless Bass),  Adhe Rudhiana ( Kendang ), Zaenal Arifin (Percussions), Gerry Herb (Drummer). Penampilan dibuka dengan dua tembang dari album mereka yang direspon baik walaupun mungkin sebagian besar tidak mengetahui judul atau belum pernah mendengar sama sekali. kemudian hadir bintang tamu : Candil (mantan vokalis Seurieus) yang berimprovisasi vokal di lagu " tokecang" dan "panon hideung", menghadirkan kolaborasi dengan genre musik Jazz-traditional-rocknroll :). dan satu lagu diciptakan khusus untuk Pasar Seni yaitu "spirit of Pasar Seni ITB". penampilan yang memukau dan komunikatif dengan penonton.

Semakin lama jumlah pengunjung makin membludak membuat area macet dan menjadi tidak nyaman untuk berjalan-jalan. Namun secara keseluruhan acara ini sukses dan memuaskan. Sampai bertemu kembali 5 tahun lagi!

Read More

DIRGAHAYU TENTARA NASIONAL INDONESIA (TNI) KE-65, TANGGAL 5 OKTOBER 2010

01. isi kepala dibalik topi baja,semua serdadu pasti tak jauh berbeda,tak perduli perwira bintara atau tamtama,tetap tentara, #dirgahayuTNI

02.kata berita gagah perkasa, apalagi sedang kokang senjata,persetan siapa saja musuhnya,perintah datang karangpun dihantam  #dirgahayuTNI

03.serdadu seperti peluru,tekan picu melesat tak ragu,serdadu seperti belati,tak dirawat tumpul dan berkarat #dirgahayuTNI

04.umpan bergizi oh...perintah bapak menteri, apakah sudah terbukti, bila saja masih ada buruknya kabar burung, tentang siapa prajurit yang di kentit #dirgahayuTNI

05.lantang suaramu otot kawat tulang besi, susu telur, kacang ijo ekstra giji, runtuh dan tegaknya keadilan negeri ini, serdadu harus tau pasti #dirgahayuTNI

06.serdadu baktimu kami tunggu, tolong kantongkan tanpa serangmu,serdadu rabalah dada kami,gunakan hati jangan pakai belati #dirgahayuTNI

07.serdadu jangan mau disuap, karena ini jelas berantas,serdadu...oh...jangan lemah syahwat,tanah pertiwi tak sudi melihat #dirgahayuTNI

08. Dirgahayu TNI ke 65 , 5 Oktober 2010, Lyric by: Iwan Fals - Serdadu, Album: Sugali (1984)

Read More

Tips untuk membuat CV ( curriculum vitae )

Sebuah curriculum vitae (CV, juga dieja curriculum vitae) berisi gambaran kehidupan seseorang dan kualifikasi yang dimiliki. CV biasanya digunakan sebagai alat pertama dalam melakukan seleksi pada saat melamar pekerjaan, yang biasanya diikuti dengan wawancara antara pelamar dan pemberi kerja. Namun sebuah CV tidak harus digunakan sebagai alat untuk melamar pekerjaan, karena CV bisa juga digunakan sebagai bahan promosi personal.

Sebuah CV menurut standar Inggris biasanya terbatas pada dua halaman kertas ukuran A4 dan umumnya mencakup hal berikut:

Rincian pribadi di bagian atas, seperti nama dalam huruf tebal, alamat kontak, alamat e-mail. Foto tidak diperlukan sama sekali, kecuali jika diminta. Riwayat Hidup Modern lebih fleksibel.
Sebuah profil pribadi atau tujuan karir, harus menjadi pernyataan pribadi yang diterjemahkan dalam satu paragraf pendek tentang pencari kerja. Isinya harus murni faktual, dan menonjolkan kemampuan individu yang unik yang membuat mereka berbeda dari pelamar kerja lainnya.

Daftar keterampilan pencari kerja.
Daftar kronologis terbalik dari kualifikasi pendidikan para pencari kerja dan pengalaman kerja, termasuk peran pada waktu itu. CV dapat menjelaskan seluruh sejarah karir, atau pekerjaan-pekerjaan yang relevan dengan pekerjaan yang sedang dicari. Bagian sejarah karir harus menjelaskan prestasi bukan tugas. Karier awal hari-hari ini akan dapat disatukan dalam sebuah ringkasan pendek tetapi pekerjaan baru-baru ini harus menggambarkan konsep, perencanaan, pencapaian, peran.

Daftar kronologis terbalik mengenai pendidikan atau pelatihan, termasuk daftar kualifikasi nya seperti kualifikasi akademik dan kualifikasi profesional.

Tanggal lahir, jenis kelamin, dan apakah Anda mempunyai surat izin mengemudi.
Hobi dan minat (opsional) jika langsung berhubungan dengan karier pencari kerja dan / atau pekerjaan yang ditawarkan.

Beberapa contoh Curriculum Vitae dapat didownload pada beberapa link berikut ini:
1. download contoh Curriculum Vitae 1
2. download contoh Curriculum Vitae 2


Sumber dari :
http://wahyu.com/2010/09/13/cara-membuat-surat-lamaran-pekerjaan-dan-curriculum-vitae/

Read More

SMS Ucapan Idul Fitri Terbaru 2010 1431 H | SMS Lebaran 2010

SMS Ucapan Idul Fitri Terbaru 2010 1431 H SMS Lebaran 2010. Kumpulan SMS Ucapan Lebaran 2010, SMS ucapan selamat Idul Fitri 1431 Hijriah, koleksi SMS lucu lebaran Idul fitri terbaru 2010. Buat merayakan hari raya idul fitri 2010 kirimkan ucapan maaf kita lewat SMS lebaran ato SMS Ucapan selamat idul fitri terbaru 2010.

Berikut kumpulan SMS Ucapan lebaran dan ucapan selamat idul fitri 1431 H terbaru 2010.

Esok adalah harapan..
Sekarang adalah kenyataan..
Kemarin adalah kenangan, yang tak luput dari khilaf dan kesalahan..
Ketika tangan tak mampu berjabat,
Kaki tak dapat melangkah.
Hanya hati yang mampu berbisik,,
”Minal Aidin Walfaizin Mohon Maaf Lahir Batin”

sudah ramai orang di pasar
penuh sesak orang di warung makan
beli baju di pasar besar
belum puasa udah mikir lebaran

L-ive is go on,
E-verything reborn again,
B-ut
A-ll of d sin &
R-egret still inside in me,
A-nd I wanna say
N-othing but taqobbalallahu minna waminkum..

Bulan yang indah penuh hikmah telah berlalu..
Semoga menitis ke lembaran baru
dan membuka ribuan pintu maaf,
Agar kami bisa masuk dan menjadi bagian yang termaafkan,
“SELAMAT IDUL FITRI 1431 H”
Mohon maaf lahir batin

Orang Ganteng Orang Jelek..
Gue Ganteng Elo Jelek..
Lebaran dah Dateng
So Maafin Gw Jek..
“Mohon Maaf Lahir Bathin”

Satukan tangan, satukan hati
Itulah indahnya silaturahmi
Di Hari kemenangan Kita padukan
Keikhlasan untuk saling memaafkan
Selamat Hari Raya Idul Fitri
Mohon Maaf Lahir Batin

Aku memang bukan matahari yang bisa membuatmu membedakan siang dan malam
Tapi setidaknya cahaya kecilku ini bisa berarti di hari raya ini…
minal aidzin walfaidzin

Ramadhan kan kembali berlalu, meninggalkan kisah syahdu
Betapa masa kan tersia jika hati masih terbalut noda..
Minal Aidin Wal Faidzin ..
Selamat Hari Raya Idul Fitri 1431 H ..

Manusia akan segera kembali ke fitrah masing2
Fitrah adalah ide bawaan sejak lahir
Ide bawaan tersebut adalah “Laa ilaha Illallah”
Mari sucikan hati kita kembali kepada tauhid
Minal Aidin Wal Faidzin
Mohon Maaf Lahir Batin

Sebelas bulan Kita kejar dunia,
Kita umbar napsu angkara..
Sebulan penuh Kita gelar puasa,
Kita bakar segala dosa..

Sebelas bulan Kita sebar dengki Dan prasangka,
Sebulan penuh Kita tebar kasih sayang sesama..
Dua belas bulan Kita berinteraksi penuh salah Dan khilaf,
Di Hari suci nan fitri ini, Kita cuci hati, Kita buka pintu maaf.
Selamat Idul Fitri
Mohon maaf lahir Dan batin

Beningkan hati dengan dzikir
Cerahkan jiwa dengan cinta
Lalui hari dengan senyum
Tetapkan langkah dengan syukur
Sucikan hati dengan permohonan maaf
Met Hari Raya Idul Fitri
Taqobbalallahu minna wa Min’kum
Minal Aidzin Wal Faidzin
“Mohon Maaf Lahir dan Batin”

3 tips SMART biar Lbaran HEPI & dapat SIMPATI
- buka Hati Xtra-Large
- Aktf dan EXIS silaturahmi
- Saling bermaafan karna kita INsan berDOsa seSAT

Mari MENjmpuT Ampun dan RIdo Allah
Minal Aidzin Wal Faidzin
Met Lebaran ya..
Masih ada harapan untuk perubahan,
Masih ada cinta untuk pengabdian,
Masih ada asa untuk berkarya,
Mari bangun bersama peradaban islam nan gemilang.
Mulai lagi di hari nan fitri, diawali dengan maaf dan ikhlas.
Mohon MAAF jika ada kata2 & sikap yang kurang berkenan dihati
Atas segala khilaf.
Mari bersama bangun peradaban Islam nan mulia..
Minal aidzin wal faidzin..

Assalamu’alaikum
Encang/ing, enyak, babeh, ama sudara2..
Maapin ya wat semua kekhilafan ane,
nyok kite brsihin ati kite dangan saling memaapkan..
Minal a’idzin wal faa idzin,
mohon maaf lahir & bathin..
Taqabalallahu minna wa minkum, taqabbal yaa kariim..

Apabila ada langkah yang membekas lara,
Apabila ada kata yang merangkai dusta,
dan ada tingkah yang pernah menoreh luka..
dibulan ampunan ini mohon dibukakan pintu maaaf Sedalam2nya..
Selamat Idul Fitri.
MOHON MAAF LAHIR DAN BATHIN

RESEP SPECIAL KEMBALI FITRI 1430 H.
Bahan yg disediakan:
-1 potong rasa bersalah
-2 kg kasih sayang
-1 kg rasa menyesal d+
-2 kg saling memaafkan
BUMBU:
-1 ons ikhlas
-1 grm tawakal
-1 kg kebaikan
-3 lembar daun assalam, rasa hormat, tenggang rasa, saling menghargai.
Tuangkan kasih sayang, hiasi dengan “perasaan” cinta sesama mukmin
& ketulusan hati
dan yang terakhir, hidangkan dengan “kejujuran hati”
Minal a’idzin wal faidzin,,

Mari kita setting NIAT,
upgrade IMAN,
download SABAR,
delete DOSA,
approve MAAF,
hunting PAHALA agar kita getting GUEST LIST masuk surga..
Minal a’idzin wal faa idzin..

Koleksi SMS ucapan selamat idul fitri terbaru 2010 SMS lebaran 2010.
Wishing You Happy and Blessed Eid!

Read More

Buka bersama di bulan Ramadhan

Buka bersama adalah tradisi di bulan Ramadhan yang sekaligus dijadikan ajang silaturahmi berjumpa dengan teman-teman lama. Ketika usia tak muda lagi dan bertambahnya kesibukan dalam acara buka bersama kita bisa berkumpul bernostalgia mengenang masa lalu atau merencanakan langkah di masa depan bersama orang-orang terdekat.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Read More